一、ATM 與 超商付款
如果是 ATM 繳費/超商繳款失敗,可能原因如下:
- 超過付款之期限,通常預設期限為 3 天。
二、信用卡付款失敗(包含單次付款與定期定額付款)
如果是信用卡付款失敗,可能原因如下:
- 在填寫信用卡號的頁面直接離開,或是等待超過 600 秒,導致頁面授權失效。
- 信用卡發卡銀行系統忙碌或是網路資料壅塞,導致系統等待時間過長。
- 尚未開卡、或卡號資料輸入錯誤。
- 卡片有效期限不正確或已過期。
- 信用卡額度已滿。(或剛繳交完卡費但銀行尚未入帳。)
- 金融信用卡餘額不足。
- 或其他原因,導致銀行將您的卡停止授權。
如您是定期定額,也可能因為卡片的授權已過期,導致出現付款失敗的狀況。
這時您需要更改您的信用卡授權,以利系統繼續協助您的定期定額贊助/付款。
如確認輸入的信用卡號資料正確無誤,卡片也尚未過期,還請您聯繫您的信用卡發卡銀行,以了解進一步的資訊。