由於信用卡授權碼屬隱私個資,為保障消費者權益,須由消費者自行操作。
以下提供幾種方式可以協助消費者變更授權碼:
1. 將詳細教學文件提供予消費者進行操作。(教學文件下載請點此 連結)
2. 或是提供此線上教學連結 如何變更我的定期定額贊助或訂閱的信用卡授權碼? 給消費者。
3. 消費者角度的操作說明:
(1)進入交易紀錄查詢頁,找到欲更改的訂單,並點擊進入「檢視詳細」。
*提示:從收到的「定期定額付款失敗通知」信件中,可以找到【查詢訂單】或【查詢或變更信用卡資訊】按鈕,點擊亦可進入查詢訂單狀況的頁面。
(2)進入「檢視詳細」頁面,將畫面捲到頁面最下方,按「更新信用卡/授權碼」會出現前往藍新金流的訊息框,請按「確定」前往輸入頁面。
*提示:彈跳視窗的樣式可能因為瀏覽器不同而有差異,上圖為 Firefox 的畫面。
(3)在藍新金流的授權頁面編輯結束後,將箭頭指示的事項勾選起來,才能點選「已閱讀並同意服務條款,確認送出」。
(4)確認送出後,畫面會跳轉回到訂單「檢視詳細」的頁面,此時在頁面最下方查看「付款資訊」,若有顯示「已退款」的一元訂單,即表示授權資訊正確,更改已成功。
*提示:消費者也會收到「定期定額授權碼變更成功」的通知信,範例如下。