可以! 進入 Backme 左邊欄位的「小工具」,運用「更改贊助紀錄物流狀態」,就可以不需再個別將物流單號輸入單筆贊助紀錄裡了。
操作步驟如下:
1. 請至 Backme 介面的左邊欄位,找到「小工具」並點進去。
2. 選擇「更改贊助紀錄物流狀態」。
3. 填入「物流公司名稱」、「物流單號查詢連結」,並將符合格式的 EXCEL 檔案匯入。(如下圖)
物流單號查詢連結,請填入您的物流單位:例如像是 https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx 此類的連結。
4. 匯入完成後,系統會自動填入客戶的信箱。若您希望通知客戶已出貨,您可按下「確認信寄送」,系統將通知客戶出貨訊息(如下圖) 。
客戶可以透過以下兩個管道,查詢該筆訂單的物流貨態:
- 貨態通知信中的連結,將連到您填入的「物流單號查詢連結」中。
- 查詢訂單的網頁(https://backme.tw 或 https://wabay.tw),訂單詳細說明頁面中。
5. 匯入完成後,回到各個訂單明細,並點選「其他資訊 > 閱讀更多」,就能看到「物流單號」、「物流狀態」、「出貨日期」已自動填入。