您的客戶於第一次進行定期定額贊助/訂閱時,會同時產生兩種訂單,分別為:「定期定額主單」及「定期定額子單」。
一、定期定額主單
1. 「定期定額主單」的概念如同「會員卡」,僅會產出一次。
2.「定期定額主單」的功能有:
(1)紀錄客戶「每期交易訂單」的資訊。
(2)未來若客戶想將「多次付款失敗,而被系統暫停扣款」的訂單恢復為付款狀態,專案管理員可直接從「主單」的頁面操作。
(3)若客戶想取消定期定額贊助/訂閱時,專案管理員可直接從「主單」之頁面進行取消。
二、定期定額子單
1.「定期定額子單」即客戶「每期交易」產出的訂單,每一期付款都會產出一次。
2.「定期定額子單」的功能為:紀錄當期交易的訂單明細,包含姓名、付款時間、付款方式、付款狀態、收件資料等。
因此,第一次進行定期定額贊助/訂閱時,等於申辦了會員卡以及進行第一次消費,所以會同時產生兩種訂單「主單」及「子單」。從第二次消費開始,已有該消費者的會員資料,因此系統僅會產生「子單」來紀錄交易明細。系統亦會將當期之「子單」資訊同步紀錄至「主單」中。
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