【訂單管理】如何幫助消費者修改收件資訊？

本文章為專案團隊後台操作說明文件，若您為消費者欲自行修改訂單收件資訊，請參考另一篇文章：【交易紀錄】如何更改收件資料？

步驟 1：進入贊助明細

1. 搜尋訂單的交易編號、會員姓名、會員信箱找到該筆訂單的贊助明細
2. 進入欲修改訂單的「贊助明細」頁面，點擊收件資料中的「編輯」

步驟 2：編輯消費者收件資訊

1. 進入「訂單資料」頁籤
2. 編輯收件資訊
3. 編輯後點選「儲存」即完成修改。

【備註說明】

1. 交易完成的 14 天內，消費者可以自行更改他的收件資訊。超過 14 天則須由專案管理員才可以變更。

2. 承上，若消費者自行變更了收件資訊，系統將會寄送通知信件到您團隊的聯繫信箱中。

3. 消費者自行變更收件資訊的方法請參考：【交易紀錄】如何更改收件資料？