還記得在第三步:上架第一個回饋/商品/票券時,我們還有一個「客製化選項」沒有介紹嗎?
「客製化選項」是對商品的客製化描述,例如魯肉飯要不要加蔥?魯肉飯是一個商品,而「蔥」就是客製化選項。透過「客製化選項」團隊可以進一步詢問消費者關於商品的需求細節,像是要不要包裝、贈品想選什麼等,這篇文章您將可瞭解到:
1. 如何新增客製化項目?
操作路徑:編輯商品頁面 > 客製化選項 > 新增客製化項目。
▲ 編輯頁面畫面與客製化選項位置
▲ 點擊「新增客製化項目」即可開始自訂欄位
2. 各項欄位功能說明
(1)輸入欄
- 欄位功能:簡答。
- 常用情境:蒐集客戶基本資料、捐贈收據資料、客戶想對團隊說的話等。
- 欄位呈現:後台設定位置(見圖1)、結帳頁畫面(見圖2)。
▲ 圖1:「輸入欄」欄位 - 後台設定位置
▲ 圖2:「輸入欄」欄位 - 結帳頁畫面
(2)下拉式選單
- 欄位功能:多選一。
- 常用情境:多種款項選一種、意願調查(同意 v.s 不同意)等。
- 欄位呈現:後台設定位置(見圖3)、結帳頁畫面(見圖4)。
▲ 圖3:「下拉式選單」欄位 - 後台設定位置
▲ 圖4:「下拉式選單」欄位 - 結帳頁畫面
(3)核取方塊(Checkbox)
- 欄位功能:勾選。
- 常用情境:已同意閱讀聲明、定期收到電子報等。
- 欄位呈現:後台設定位置(見圖5)、結帳頁畫面(見圖6)。
▲ 圖5:「核取方塊(Checkbox)」欄位 - 後台設定位置
▲ 圖6:「核取方塊(Checkbox)」欄位 - 結帳頁畫面
(4)數量
- 欄位功能:加購、加贈。
- 常用情境:商品加購、附加實體活動票券販售或人數統計等。
- 欄位呈現:後台設定位置(見圖7)、結帳頁畫面(見圖8)。
- 其他說明:NTD 欄位代表每個商品的單價金額,如果有填數字,會增加到此筆訂單的總金額中。
▲ 圖7:「數量」欄位 - 後台設定位置
▲ 圖8:「數量」欄位 - 結帳頁畫面
3. 若有好多欄位想調整順序,怎麼辦?
請選定您要調整的項目,並按住右邊紅色框起來的「雙箭頭符號」(如下圖)拖曳,即可任意移動至您想要的順序囉!
更多客製化欄位運用等您來探索!