若您需要查詢訂單明細,但是一時想不起來當時設定的密碼,請別緊張!
跟著以下步驟操作即可:
步驟一:確認是否還保留著「付款成功通知信」。
- 若您還留著贊助/購買時收到的「付款成功通知信」,請繼續往 第二步驟 前進。
- 若您已找不到/已刪除 付款成功通知信,請與 Backme 客服聯繫並留下以下資料,將有專人為您服務:backme@backer-founder.com
- 購買人姓名:
- 購買時使用的 E-mail:
- 贊助/交易的專案名稱:
- 詳細需求描述:
步驟二:找到信件主旨為 [(您支持的計劃名稱)] 付款完成通知之信件,點擊「查詢訂單」。
步驟三:點擊登入頁面下方之「忘記密碼」。
步驟四:輸入付款時填寫的 email,重新設定您的密碼。
步驟五:前往您的信箱,您會收到一封「密碼重設步驟」,點擊「重設密碼」。
步驟六:輸入您的新密碼。
*貼心提醒:完成後,您可能會被帶到 Backme 官網,此時請不要擔心,請往第七步驟前進即可。
步驟七:再次回到付款完成通知之信件,點擊「查詢訂單」。
步驟八:輸入您付款時的帳號信箱,以及變更後的新密碼。
若能成功登入並檢視到您的訂單資訊,表示您完成密碼變更。 未來欲登入查詢訂單明細,就可以以這組新密碼登入囉!