若您需要查詢訂單，但忘記當時設定的密碼，這時請別緊張，請依以下步驟操作即可：
步驟一：確認是否還保留著「付款成功通知信」
- 若您還留著贊助／購買時收到的「付款成功通知信」，請繼續往第二步驟 前進。
- 若您已找不到／已刪除 付款成功通知信，請與 Backme 客服聯繫並留下以下資料，將有專人為您服務：backme@backer-founder.com
- 購買人姓名：
- 購買時使用的 E-mail：
- 贊助／交易的專案名稱：
- 詳細需求描述：
步驟二：找到信件主旨為 [（您支持的計劃名稱）] 付款完成通知之信件，點擊「查詢訂單」
步驟三：點擊登入頁面下方之「忘記密碼」
步驟四：輸入付款時填寫的 E-mail，重新設定您的密碼
步驟五：前往您的信箱，您會收到一封「密碼重設步驟」，點擊「重設密碼」
步驟六：輸入您的新密碼
提醒您，變更完成後，您可能會被帶到 Backme 官網，此時請不要擔心，請往第七步驟前進即可。
步驟七：再次回到付款完成通知之信件，點擊「查詢訂單」
步驟八：輸入您付款時的帳號信箱，以及變更後的新密碼
若能成功登入 Backme 管理後台，表示您完成密碼變更。未來欲登入查詢訂單明細，就可以使用新密碼登入囉！