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【行銷追蹤】Google Analytics 跨網域追蹤設定

更新於

強烈建議使用 Google Analytics 觀看數據的專案，都需要進行跨網域追蹤（Crossing Domain）的處理。

一、情境說明

Google Analytics 是運用 Cookie 機制，跟著網域運行的；而由於您的「專案網站」與 「Backme 結帳頁 或 挖貝平台專案頁」是不同的網域，所以會需要做跨網域追蹤（Crossing Domain）的處理，主要目的是讓 GA 把兩個網站看作是同一個 User 的使用流程。

 

例如，如果您需要從 Google Analytics（GA）後台觀察到電子商務流程的 utm 數據，且在 Backme、WaBay 後台填入的 GA 代碼、與您的專案網站使用的是同一組，如果沒做跨網域追蹤（Crossing Domain）處理，會導致以下狀況：

（1）此時從「您的專案網站」進入「Backme 結帳頁 或 挖貝平台專案頁」時，會抓不到進入您官網的 utm 的資料，導致您無法正確判斷任何進到結帳流程（或 挖貝平台）的 utm 來源 / 媒介。電子商務追蹤的來源／媒介判斷也會失準。

（2）在從「您的專案網站」 進入「Backme 結帳頁 或 挖貝平台專案頁」時，也會被 Google Analytics 視為兩位不同 User，所以相關數據也會被浮報。

 

因此強烈建議使用 Google Analytics 觀看數據的專案，都需要進行跨網域追蹤（Crossing Domain）的處理。

 

注意：跨網域追蹤無法適用於 JavaScript 所產生的事件與連結導向，還請參照： 四、注意事項

 

 

二、設置方式

1. 調整專案網站的 Google Analytics 程式碼埋設內容


您需要調整您的 Google Analytics 程式碼埋設內容，請先參考：


實際作法，是於程式碼中 linker , domians 的區段加入以下網域：

backme.tw
spgateway.com
newebpay.com
 您專案的主網域（註）
wabay.tw（註2）
  • 註 ：您專案網站的網址可能為以下，請在此填入主網域 abc.com 即可。
    • abc.com
    • www.abc.com
    • www.123.abc.com
    • www.123.abc.com/def/ghi

  • 註2：如果是在《挖貝 WaBay》集資平台上線的專案，也麻煩加入 wabay.tw 的網域。

 

最終的完整 gtag 程式碼可能如下：

<!-- Global site tag (gtag.js) - Google Analytics -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-12345678-9"></script>
<script>
 window.dataLayer = window.dataLayer || [];
 function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
 gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-12345678-9', {
 'linker': {
 'domains': [ 'backme.tw', 'core.spgateway.com', 'abc.com', 'wabay.tw']
 }
});
</script>

 

假如您用的是套版、架站平台，埋 Code 方式請參照： [進階設定] Google Analytics 跨網域追蹤：架站平台設定方法，以 Wix 做範例

 

 

 

2. 於您的 Google Analytics 後台設置參照網頁排除

mceclip0.png

請到您的 Google Analytics 管理後台，依照此階層進入設置頁：管理 > 資源 > 追蹤資訊 > 參照連結網址排除清單。

正常狀況下，您可以看到在 參照連結網址排除清單 中，已經有預設填好您專案的網域了。（如圖所示之「網域 A」）

現在您需要再增加如圖所示之「網域 B, C...」至清單中：

backme.tw
spgateway.com
newebpay.com
accounts.google.com
facebook.com（註1）
wabay.tw（註2）
  • 註1：由於 Facebook 並未提供子網域排除參照，若排除網址設定 facebook.com，來源會被判斷為直接流量 direct/none，所以您希望來自某個網址的流量能觸發新的工作階段，請小心使用這項設定。
  • 註2：如果是在《挖貝 WaBay》集資平台上線的專案，也麻煩加入 wabay.tw 的網域。

  

 

 

3. 在 Backme 後台專案進行設置

mceclip1.png

請參照上圖，在 Backme 後台專案首頁 基本設定 > GA 跨網域追蹤 的地方增加以下網域：

backme.tw
spgateway.com
newebpay.com
 您專案的主網域（註）
wabay.tw（註2）
  • 註 ：您專案網站的網址可能為以下，請在此填入主網域 abc.com 即可。
    • abc.com
    • www.abc.com
    • www.123.abc.com
    • www.123.abc.com/def/ghi

  • 註2：如果是在《挖貝 WaBay》集資平台上線的專案，也麻煩加入 wabay.tw 的網域。

 

完成以上 3 步驟後，您專案的跨網域追蹤就設置完成囉！

 

 

 

三、確認跨網域是否成功

如果跨網域設定有成功，您可以用以下方式進行判斷：

A. 從您的「專案網站」點擊連結到 「Backme 結帳頁面 或 WaBay 挖貝專案頁」之後，可以看到網址後方會自動帶入如下圖所示之 ga=......... 的參數。

mceclip0.png

 

B. 在 Google Analytics 觀察「即時 > 流量來源」的數據，您可以直接進行一次「導流網址中包含 utm 的結帳流程測試」，並觀察即時流量來源是否有正確。在設置完成後，此處已不應該會再出現 spgateway.com 、 backme.tw、wabay.tw 的相關參數。

mceclip2.png

 

C. 一段時間後，再觀察您的「來源／媒介」是否已沒出現 spgateway.com 、 backme.tw、wabay.tw 的數據。且導流網址中的 utm 也應該會正常作用了。 

mceclip1.png

 

 

 

四、注意事項

Google Analytics 沒辦法支援 JavaScript 所產生的事件與連結導向。

譬如你連結到 Backme 的連結是用 JavaScript 產生的，會讓 Google Analytics 作用上產生問題，導致跨網域追蹤無法正常作用。

 

請務必使用 <a href="URL(連結網址)"> 連結屬性進行導向到 Backme 或 WaBay，才能確保 Google Analytics 與跨網域追蹤的正常作用。

 

 

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