親愛的贊助者您好，
因應近日老人福利關懷協會「開立收據」之系統商前幾日遭入侵（非 Backme 貝殼集器及藍新金流系統，參照老人福利協會官方說明），由於 Backme 貝殼集器是老人福利關懷協會的訂單系統服務商，因此我們也持續關注相關之情事。
也與您說明，目前 Backme 系統並無遭受任何資安攻擊或者外洩資訊的疑慮；若您收到 Backme 貝殼集器的扣款通知信（如圖），或在您的信用卡帳單中顯示「藍新 - 貝殼集器」的扣款通知，皆為正常之情況，請您放心。
若您為老人福利關懷協會專案的贊助者，建議您可以採取以下措施，以確保您的權益：
- 登入 Backme 系統查看您的扣款是否與詳細交易紀錄相符，詳細操作請參考：【交易紀錄】如何查詢／更改交易紀錄？
- 若您擔心目前使用之信用卡資料有外洩疑慮而想做更換。可以登入 Backme 系統更換您贊助時所用的信用卡，詳細操作請參考：【交易紀錄】如何變更信用卡的授權碼？
備註：系統僅會取得此次信用卡之交易授權，並不會儲存任何信用卡資料。
也提醒您，Backme 貝殼集器或藍新金流不會以電話、簡訊或任何方式直接向您詢問信用卡號、密碼等資訊，若您接到來電請務必不要提供任何資訊並撥打 165 反詐騙專線。
若對於專案及詳細狀況有任何疑慮，歡迎聯繫老人福利關懷協會為您進一步說明。
- 協會官網：Fackbook 官方粉絲團
- 服務電話：02-8791-2191（週一至五）
- 服務信箱：ewcaorg.tw@gmail.com
Best Regards,
Backme 貝殼集器服務團隊 敬上
