後台快速指南
- 【方案功能】方案卡片排序功能
- 如何使用「轉址」功能？
- 【專案須知】如何填寫客服聯絡方式？
- 【專案須知】如何填寫退換貨規則？
- 【行銷追蹤】GA 中 Backme 的轉換數據說明
- 【行銷追蹤】如何優化專案的 SEO？
專案設定
- 【商城須知】如何填寫 Backme 退換貨規則？
- 【商城須知】如何填寫 Backme 客服聯絡方式？
- WaBay 挖貝方案「加購」功能說明
- WaBay 挖貝方案「商品庫存管理」功能說明
- 【專案金流申請】如何準備 PAYUNi 統一金流審核資料？
- 【專案金流申請】如何準備藍新金流審核資料？
訂單管理
- 【交易退款】ATM、CVS 付款訂單的退款流程
- 【訂單管理】如何幫助消費者修改收件資訊？
- 要準備出貨了，如何讓贊助者／消費者無法再更改訂單客製化選項以及收件資訊？（訂單鎖定功能）
- 訂單的交易狀態各自代表什麼意思？
- 管理員如何從 Backme 管理後台查到，消費者／贊助者付款失敗可能的原因是什麼？
- 專案期限已經過了，為何還有訂單是待繳款狀態？
定期定額
- 【定期定額】每期付款日期規則說明（含從「暫停中」恢復的規則說明）
- 【定期定額】該如何從後台查詢贊助／訂閱被取消的相關資訊？
- 【定期定額】主單、子單分別是什麼意思？
- 【定期定額】可以不設定期數限制，直到信用卡期限到期嗎？
- 【交易紀錄】如何協助變更消費者的信用卡授權碼？
- 【定期定額】如何幫客戶把「連續三期付款失敗，而被系統自動暫停」的定期定額訂單恢復成付款狀態？